fbpx

Сервисное обслуживание

Представительства и сервисные центры компании RICOMA формируют разветвленную сеть по всему миру. Представительство RICOMA в Украине создано на базе предприятия с 15-ти летним опытом работы в сфере обслуживания и продаж вышивального оборудования и оборудования для легкой промышленности. Сервисный центр RICOMA Украина обеспечен запасными частями и расходными материалами, и обслуживает вышивальное оборудования в сжатые сроки. Мы производим все виды гарантийного и послегарантийного обслуживания вышивальных машин RICOMA, любой сложности. Механики сервисного центра прошли специальное обучение и имеют уникальный опыт работы с вышивальной техникой высочайшего уровня качества.

Вы можете заказать сервис вашей вышивальной машины по ссылке.

Преимущества сервиса от Ricoma

Мы обладаем знаниями и опытом, чтобы ваша вышивальная машина работала с максимальной эффективностью, начиная с настройки и заканчивая регулярным техническим обслуживанием. Наш сервисный центр работает во всех городах Украины, вы можете быть уверены в своевременном обслуживании. Наша команда прошла заводское обучение по ремонту и обслуживанию вышивальных машин Ricoma. Все запчасти и расходные материалы является оригинальными и поставляются компанией Ricoma, что гарантирует отличное качество.

В пакет сервисных услуг входит:

  • Консультация специалиста
  • Заказ запчастей 
  • Выезд на технического специалиста к клиенту
  • Обеспечение технической документацией
  • Информационная поддержка касательно технологии и специфики вышивки

Часто задаваемые вопросы о сервисе:

 Ремонтируете ли вы вышивальные машины других брендов?

Мы ремонтируем технику других брендов только в особых случаях. Например, бывает так, что наши клиенты кроме машин Ricoma имеют еще машины других брендов, и мы всегда идем навстречу своим клиентам и ремонтируем технику, которая в этом нуждается. В других случаях наши специалисты не берутся обслуживать оборудование других брендов, так как у нас нет необходимых запчастей. Кроме того в случае оборудования сомнительного качества наши специалисты не смогут гарантировать исправную работу после ремонта.

Сервисное обслуживание распространяется только на промышленные машины?

Конечно, нет. Вся техника приобретена у нас или наших официальных дилеров, подлежит сервисному обслуживанию. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать и отремонтировать вашу технику.